Elegir un casillero virtual para traer tus compras de Estados Unidos a Colombia no es trivial: una tarifa mal entendida o un par de días extra de tránsito pueden cambiar por completo el costo final de un iPhone o de tu pedido de Amazon. Por eso esta guía compara PrimeBox vs Encárguelo de forma honesta y balanceada, para que decidas con datos y no con marketing.
Vamos a ser claros desde el principio: Encárguelo es una empresa con más de 8 años de trayectoria y un marketplace de compra asistida que mucha gente conoce y en el que confía. No venimos a minimizar eso. Lo que sí queremos es mostrarte, lado a lado, dónde está cada uno hoy en precio, tiempos, cobertura y experiencia, para que veas en qué casos te conviene cada plataforma.
Aviso de transparencia: las cifras de PrimeBox de esta guía son datos reales de nuestro propio servicio. Las cifras de Encárguelo fueron tomadas de su sitio oficial y de su calculadora el 2 de julio de 2026; cambian con frecuencia, así que confírmalas en su sitio oficial antes de decidir.
Resumen rápido
Si tienes prisa, esta tabla resume lo esencial. Más abajo desglosamos cada punto.
| Característica | PrimeBox | Encárguelo |
|---|---|---|
| Tarifa por libra | Desde US$8 (1 lb, mínima) hasta US$2,80/lb (56+ lb) | 0–4 lb: US$17 tarifa plana (seguro incluido); >4 lb: US$3,00/lb + seguro US$2 por US$100 |
| Apertura de casillero | Gratis, dirección de Miami al instante | Gratis |
| Tiempo de entrega | 3 a 8 días hábiles | 5 a 10 días hábiles |
| Personal shopper | Sí — comisión 8% | Sí — comisión no publicada (embebida en el precio en COP) |
| Marketplace propio | Amazon próximamente | Sí — tienda propia con precios finales en COP |
| Métodos de pago | Stripe (USD), Wompi, Nequi, PSE (COP) | Tarjetas, PSE, Nequi, Efecty, Bancolombia, Addi, Sistecredito |
| Seguro | Hasta US$2.000 USD | Solo pérdida total; máximo no publicado (límite US$2.000/envío) |
| Vigilancia / respaldo | Vigilado SIC · Cámara de Comercio de Bogotá | ENCARGUELO.COM LLC (Florida, EE.UU.); sin registro SIC publicado |
| Trayectoria | 1.200+ clientes · 4.9★ | Más de 8 años de operación y marketplace consolidado |
La conclusión corta: PrimeBox compite fuerte en tarifa escalonada, transparencia (TRM oficial, seguro y comisiones publicadas) y experiencia web moderna, mientras que Encárguelo aporta trayectoria, un marketplace con precios finales en COP y la gama de pagos locales más amplia (incluida financiación con Addi y Sistecredito). Veamos los detalles.
Diferencia de precios — tarifa por libra
El precio del flete internacional suele ser el factor que más mueve la decisión, así que empecemos por ahí. La clave está en entender que casi todos los casilleros cobran por libra, pero la forma de escalonar esa tarifa cambia mucho el resultado según cuánto pese tu paquete.
Tarifas PrimeBox desglosadas
PrimeBox usa una tarifa escalonada: entre más pesa tu envío, menos pagas por libra. Esta es la estructura real:
| Peso del envío | Tarifa (referencia) |
|---|---|
| 1 lb (tarifa mínima) | US$8,00 (cobro mínimo total) |
| 2 – 5 lb | US$10 (2 lb) · US$12 (3 lb) · US$14 (4 lb) · US$16,50 (5 lb) |
| 6 – 9 lb | Hasta US$26,50 |
| 10 – 55 lb | US$3,00/lb |
| 56 lb en adelante | US$2,80/lb (desde US$2,80/lb) |
Lo importante de leer bien esta tabla: la primera libra tiene un cobro mínimo de US$8, así que paquetes muy livianos (un cargador, una funda, un accesorio pequeño) caen siempre en ese piso. A partir de ahí, mientras más consolidas y más peso envías, más barata se vuelve cada libra, hasta llegar a US$2,80/lb en envíos grandes. Por eso conviene agrupar compras cuando puedas.
Puedes estimar tu caso exacto en la calculadora de PrimeBox, que también suma impuestos con la TRM en vivo del Banco de la República.
Tarifas Encárguelo
Encárguelo publica un esquema distinto al escalonado: una tarifa plana de US$17,00 para envíos de 0 a 4 lb, con seguro incluido, y a partir de 4 lb cobra US$3,00 por libra más un seguro de US$2 por cada US$100 declarados (mínimo US$2). Hay otro detalle que sale de su propia calculadora y de sus términos: usa una TRM interna propia (al momento de la consulta, ~$3.510 por dólar frente a la TRM oficial de $3.403,35), y sus TyC se reservan el derecho de fijarla. PrimeBox, en cambio, convierte con la TRM oficial del Banco de la República.
Así queda la comparación peso por peso:
| Peso del envío | PrimeBox | Encárguelo |
|---|---|---|
| 1 lb | US$8,00 | US$17,00 (tarifa plana 0–4 lb, seguro incluido) |
| Rango medio (5 lb) | US$16,50 | US$17,00 (5 × US$3,00 + seguro mínimo de US$2) |
| Peso alto (20 lb) | US$60,00 (20 × US$3,00) | US$60,00 + seguro (20 × US$3,00 + US$2 por cada US$100 declarados) |
Seamos claros con lo que dice esta tabla: en paquetes livianos de 1 a 4 lb PrimeBox es claramente más barato (US$8 a US$14 frente a la tarifa plana de US$17). En el rango de 5 lb la diferencia es mínima —US$16,50 vs US$17,00, medio dólar, y la tarifa de Encárguelo ya trae el seguro—. Y en pesos altos la tarifa por libra empata en US$3,00, con la diferencia de que Encárguelo suma su seguro de US$2 por cada US$100 declarados. Para la tarifa vigente, consulta el sitio oficial de Encárguelo y contrástala con la tabla de PrimeBox de arriba.
Ejemplo real: traer un iPhone 15
Veámoslo con el caso más buscado: traer un iPhone 15 desde Estados Unidos. Un iPhone con su caja pesa aproximadamente 1,5 libras, así que en peso facturable cae dentro de la tarifa mínima de US$8 de PrimeBox por el tramo internacional.
| Concepto | PrimeBox | Encárguelo |
|---|---|---|
| Peso (iPhone + caja) | ≈ 1,5 lb | ≈ 1,5 lb (mismo producto) |
| Flete internacional (Miami→CO) | Cae en la tarifa mínima de US$8 | US$17,00 (tarifa plana 0–4 lb, seguro incluido) |
| Última milla en Colombia | Se cotiza aparte | No publicado — consultar sitio oficial |
| Impuestos (arancel + IVA) | Se estiman con la calculadora y la TRM en vivo | Se calculan con su TRM interna (~$3.510 vs oficial $3.403) |
Como ves, en PrimeBox el tramo internacional de un iPhone entra en el piso de US$8, la última milla en Colombia se cotiza aparte y los impuestos dependen del valor declarado y de la TRM del día, así que se calculan en la calculadora. En Encárguelo ese mismo tramo cae en su tarifa plana de US$17 —que, en su favor, ya incluye el seguro—. Si quieres el desglose completo de costos de este producto, lee también nuestra guía cuánto cuesta traer un iPhone de USA a Colombia.
Tiempos de entrega
El tiempo importa tanto como el precio, sobre todo si compras algo que necesitas pronto.
PrimeBox entrega en 3 a 8 días hábiles desde que tu paquete sale de Miami, sujeto al trámite de aduana y a la ciudad de destino dentro de Colombia. Es un rango realista que incluye el transporte internacional y la nacionalización; no te prometemos milagros de 24 horas que la aduana no permite.
Encárguelo publica un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles en su sitio oficial. Sobre el papel, el rango de PrimeBox es más corto en ambos extremos, pero los dos dependen del mismo cuello de botella —la aduana—, así que compara el dato vigente antes de decidir por velocidad.
Cobertura geográfica
Ambas plataformas operan el mismo corredor base: una dirección en Miami que recibe tus compras de tiendas estadounidenses para enviarlas a Colombia. Con PrimeBox obtienes tu dirección de Miami al instante al abrir tu casillero gratis, y desde ahí enviamos a destinos en Colombia.
La cobertura de ciudades, los puntos de recogida y las zonas de entrega de Encárguelo no están publicados en detalle — consúltalos en su sitio oficial, sobre todo si vives fuera de las grandes ciudades. Si te interesa qué tiendas de EE.UU. envían a un casillero como el nuestro, mira la guía de tiendas de Estados Unidos que envían a Colombia.
Servicios incluidos
Más allá del flete, lo que cambia la experiencia es la gama de servicios. Esto es lo que ofrece PrimeBox hoy:
- Casillero virtual en Miami: apertura gratis, dirección al instante y consolidación de paquetes para bajar el costo por libra.
- Personal Shopper (comisión 8%): si una tienda no acepta tu tarjeta colombiana o no envía a casilleros, nosotros compramos por ti con una comisión del 8% sobre el valor del producto.
- Marketplace Amazon (próximamente): estamos integrando compra directa de Amazon con TRM en vivo y pago en pesos.
Encárguelo es conocido justamente por su marketplace de compra asistida —de hecho, es su negocio principal—: una tienda propia con precios finales en pesos colombianos, ya consolidada tras más de 8 años de operación. Es uno de sus puntos fuertes reconocidos. Eso sí: su comisión de shopper no está publicada, porque va embebida en ese precio final en COP, así que no puedes ver cuánto pagas por el servicio en sí. Si tu compra es 100% Amazon, vale la pena leer también cómo comprar en Amazon desde Colombia.
Experiencia de usuario y web
Aquí está uno de los diferenciales que más mencionan nuestros clientes: PrimeBox nació con una experiencia web moderna. Abres tu casillero en minutos, ves el estado de cada paquete en un panel claro, recibes la TRM en vivo del Banco de la República al calcular impuestos y cotizas tu envío sin llamadas ni correos de ida y vuelta. La idea es que controles todo desde el celular.
Encárguelo cuenta con una plataforma propia y una comunidad amplia construida durante sus años de trayectoria. La comodidad de cada interfaz es algo subjetivo y conviene que la pruebes tú mismo; nosotros no vamos a calificar su experiencia con cifras que no podemos verificar. Lo justo es decir que ambas plataformas son usables y que la "mejor" depende de a qué estés acostumbrado.
Métodos de pago
Pagar en pesos, sin sorpresas de cambio, hace la diferencia. PrimeBox acepta:
- Stripe para cargos en USD.
- Wompi, Nequi y PSE para pagos en COP (pesos colombianos).
Así puedes pagar con tu medio preferido en moneda local, con la conversión calculada sobre la TRM en vivo del Banco de la República. Si te interesa entender cómo afecta la tasa de cambio a tu compra, lee qué es la TRM.
En este punto hay que reconocerle a Encárguelo una fortaleza real: acepta tarjetas, PSE, Nequi, Efecty, Bancolombia y financiación con Addi y Sistecredito, según su sitio oficial. Si necesitas pagar a cuotas, hoy esa variedad juega a su favor. La contracara es la conversión: sus precios en pesos se calculan con su TRM interna (~$3.510 al momento de la consulta), no con la TRM oficial.
Señales de confianza
Cuando mandas dinero al exterior y entregas tus compras a un intermediario, el respaldo importa. Estas son las señales de confianza reales de PrimeBox:
- Seguro hasta US$2.000 USD por envío.
- Vigilado por la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).
- Registrado en la Cámara de Comercio de Bogotá.
- 1.200+ clientes y calificación 4.9★.
Encárguelo, por su parte, respalda su operación con más de 8 años de trayectoria en el mercado, lo cual es en sí mismo una señal de confianza valiosa. Su razón social es ENCARGUELO.COM LLC, registrada en Florida (Boca Ratón, EE.UU.); no publica registro ante la SIC ni ante una cámara de comercio colombiana. Su seguro viene incluido en la tarifa, pero cubre solo pérdida total (no daños parciales ni retenciones en aduana) y el máximo asegurable no está publicado (el límite del courier es US$2.000 y 110 lb por envío).
Ventajas y desventajas de cada uno
Para que la comparación sea justa, ponemos lo bueno y lo mejorable de ambos lados.
PrimeBox — a favor: tarifa escalonada competitiva que premia consolidar (desde US$2,80/lb), entrega en 3–8 días hábiles, apertura gratis con dirección de Miami al instante, personal shopper con comisión clara del 8%, experiencia web moderna con TRM en vivo, seguro hasta US$2.000 USD y vigilancia de la SIC.
PrimeBox — a mejorar: somos más nuevos en el mercado que Encárguelo, y nuestro marketplace de Amazon aún está por lanzarse (próximamente), así que hoy la compra 100% integrada todavía no está disponible.
Encárguelo — a favor: más de 8 años de trayectoria, un marketplace de compra asistida consolidado con precios finales en COP, una tarifa plana de US$17 con seguro incluido que queda muy pareja con PrimeBox en el rango de 5 lb, y la gama de pagos locales más amplia de esta comparación (tarjetas, PSE, Nequi, Efecty, Bancolombia, Addi, Sistecredito). Para quien valora una marca con recorrido, financiación a cuotas o un catálogo de encargos ya maduro, son puntos fuertes reales.
Encárguelo — a mejorar: usa una TRM interna propia (~$3.510 al momento de la consulta, frente a la oficial de $3.403) que sus términos se reservan fijar; la comisión del shopper no está publicada (va embebida en el precio final); el seguro cubre solo pérdida total y su máximo asegurable no está publicado; y no publica registro ante la SIC ni cámara colombiana.
¿Cuál te conviene según tu caso?
No hay un ganador único; depende de qué priorices:
- Traes paquetes livianos (1–4 lb) o quieres la escala más barata al consolidar → PrimeBox gana claro en livianos (US$8–14 frente a la tarifa plana de US$17) y baja hasta US$2,80/lb en envíos grandes. En 5 lb quedan casi iguales (US$16,50 vs US$17,00).
- Valoras una marca con más de 8 años y un marketplace con precios finales en COP → Encárguelo tiene ese recorrido a su favor. Y si necesitas financiar con Addi o Sistecredito, hoy solo ellos lo ofrecen.
- Necesitas que alguien compre por ti con comisión clara → PrimeBox cobra 8% de personal shopper; la comisión de Encárguelo no está publicada porque va embebida en el precio final en COP.
- Te importa la transparencia cambiaria y pagar en pesos con Nequi/PSE → PrimeBox convierte con la TRM oficial en vivo del Banco de la República; Encárguelo usa una TRM interna propia (~$3.510 vs la oficial de $3.403 al momento de la consulta).
- Tu compra es 100% Amazon hoy mismo → revisa el catálogo de cada uno; el marketplace de Amazon de PrimeBox llega próximamente.
Si quieres ver el panorama completo de opciones en el país, también te servirá la guía de mejores casilleros virtuales en Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Qué es más barato, PrimeBox o Encárguelo?
Depende del peso de tu envío. En paquetes livianos de 1 a 4 libras PrimeBox es claramente más barato (US$8 a US$14) frente a la tarifa plana de US$17 de Encárguelo. En 5 libras quedan casi iguales (US$16,50 vs US$17,00) y en pesos altos la tarifa por libra empata en US$3,00, aunque Encárguelo suma un seguro de US$2 por cada US$100 declarados. Cifras de Encárguelo tomadas de su sitio oficial el 2 de julio de 2026; verifícalas antes de decidir.
¿Cuánto tarda PrimeBox en entregar en Colombia?
PrimeBox entrega en 3 a 8 días hábiles desde que el paquete sale de Miami, sujeto a aduana y a la ciudad de destino. Encárguelo publica un tiempo de 5 a 10 días hábiles en su sitio oficial (consultado el 2 de julio de 2026).
¿Abrir un casillero en PrimeBox tiene costo?
No. Abrir tu casillero en PrimeBox es gratis y recibes tu dirección de Miami al instante, sin mensualidad. Solo pagas el flete y los impuestos cuando envías un paquete.
¿PrimeBox tiene servicio de personal shopper como Encárguelo?
Sí. Si una tienda no acepta tu tarjeta colombiana, PrimeBox compra por ti con una comisión del 8% sobre el valor del producto. Encárguelo también ofrece compra asistida —es su negocio principal—, pero su comisión no está publicada: va embebida en el precio final en pesos.
¿Mis paquetes están asegurados con PrimeBox?
Sí. PrimeBox asegura tus envíos hasta US$2.000 USD, está vigilado por la SIC y registrado en la Cámara de Comercio de Bogotá. El seguro de Encárguelo viene incluido en su tarifa, pero cubre solo pérdida total (no daños parciales ni retenciones) y su máximo asegurable no está publicado; el límite del courier es US$2.000 por envío.
Conclusión: elige con datos, no con marketing
PrimeBox y Encárguelo resuelven el mismo problema —traer tus compras de EE.UU. a Colombia— con fortalezas distintas. Encárguelo aporta más de 8 años de trayectoria, un marketplace con precios finales en COP y la gama de pagos locales más amplia; en el rango de 5 lb su tarifa queda prácticamente empatada con la nuestra, y lo decimos sin problema. PrimeBox gana claro en paquetes livianos de 1–4 lb (US$8–14 vs US$17), en transparencia (TRM oficial del Banco de la República, comisión de shopper del 8% publicada, seguro hasta US$2.000 USD por escrito), en entrega de 3–8 días hábiles y en respaldo local con vigilancia de la SIC y Cámara de Comercio de Bogotá. Lo justo es que compares las cifras vigentes de ambos antes de decidir.
¿Quieres probar la diferencia tú mismo? Crea tu casillero gratis en PrimeBox y recibe tu dirección de Miami al instante.
